interessante Links ..... 
ich muss ehrlich sagen, dass ich froh bin ein Auto "vom Hof" genommen zu haben .....
Die Fristen auf den Webseiten sind selbst jenseits meiner persönlichen Akzeptanz 
und wenn die dann auch noch massiv überschritten werden, wie hier einige schildern dann frage ich mich, was der Hersteller Toyota da verzapft in seiner Kommunikation .... 
Hallo,
so wie den Anschein hat, stellte Toyota die im März letzten Jahres bestellten CC erst 9 - 10 Monate später her. Die Lieferung braucht weitere Monate. Kommunikation mit uns Kunden gibt es leider keine. Mir ist völlig unklar wann mein Auto da sein könnte. Den Händler trifft sicherlich keine Schuld, trotzdem werde ich in der 12. KW Lieferverzug anmahnen. Anfang April kann ich dann von der Bestellung zurücktreten. Meine Hoffnung ist natürlich, dass das Auto noch vorher kommt. Nur glauben kann ich daran nicht mehr.
Ich bin sehr enttäuscht von der Geschäftspolitik bei Toyota. Den Corolla Cross finde ich immer noch super. Er steht mittlerweile bei einigen Händlern auf dem Hof. Dort kann man direkt kaufen, anmelden, fertig!
Moin, Moin Raidy2011,
wie sieht das denn rechtlich aus? Kann man da was machen, oder beruht dass auf Kulanz?
Hallo rivale,
im Internet z.B. beim ADAC und anderen Webseiten ist einiges zu finden. Auch Musterschreiben sind vorhanden. Im meinem Kaufvertrag (verbindliche Bestellung) ist diese Möglichkeit auch aufgeführt. Somit scheint mir das eine mögliche Option zu sein.
ich warte jetzt ja auch schon fast 1 Jahr, ich tröste mich immer mit dem Gedanken, dass ich letztes Jahr im Vertrag einen Preis für den Cross vereinbart habe, den ich so wohl jetzt nicht mehr erzielen kann.
Weiterhin nimmt der Händler meinen Prius zum Festpreis in Zahlung, den ich nun 1 Jahr "umsonst" gefahren bin....
Gruß
Rakete
Bin auch gespannt, unserer soll im Juni kommen und wurde im Juni 23 bestellt. Bis jetzt nicht in Produktion.
Moin, Moin Raidy2011,
wie sieht das denn rechtlich aus? Kann man da was machen, oder beruht dass auf Kulanz?
Hallo Rivale,
schau mal hier: ADAC
Heute am 06.03.2024 gegen 13.30 Uhr legt die Euphrates Highway in Zeebrügge an. ENDLICH.............
In der App steht sofort, dass der CC nun noch eine Qualitätskontrolle durchläuft bevor er verladen wird und sich dann auf den Weg zum Händler macht.In derInEUPHRATES HIGHWAY
Hier mal wieder ein Update:
Ich habe mal bei der Kundenbetreuung nachgefragt, warum die Auslieferung solange dauert:
Warum dauert die Anlieferung beim Händler so lange? Wird das Auto von Hand zum Händler getragen?🤔
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
‐‐‐-‐--------------------------------------------------------------
Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihre E-Mail und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
In der Funktion wird kein Echtzeit-Tracking kommuniziert, nur bereits
erreichte Milestones und es werden keine Liefertermine kommuniziert.
Ihr Vertragspartner wird Sie mit Sicherheit gerne hier auf dem Laufenden halten.
Sollten Sie eine Vermittlung wünschen, teilen Sie uns bitte die Kontaktanschrift
Ihres Händlers mit
Wir werden uns daraufhin umgehend mit Ihrem Vertragspartner in Verbindung
setzen
Herzliche Grüße aus Köln
_______________________________________________
Hallo Frau Fuchs,
besten Dank für Ihre E-Mail.
Leider ist Ihre Antwort inhaltlich wenig gehaltvoll und beantwortet meine Anfrage nicht im Geringsten.
Auch der Händler kann nur voraussichtliche Liefertermine weitergeben, die aber ständig verschoben werden, kontinuierlich nach hinten!!!
Es nicht nachvollziehbar, warum das produzierte Fahrzeug seit nunmehr fast einem 1/4 Jahr auf Halde steht und nicht ausgeliefert wird.
So langsam drängt sich mir die Vermutung auf, dass mit dem Fahrzeug etwas nicht in Ordnung ist, oder dieses gar einen Schaden erlitten hat.
Falls dies der Fall ist, haben Sie die moralische Pflicht mir dies mitzuteilen!
Ein repariertes Fahrzeug werde ich nicht akzeptieren!
In Erwartung einer zügigen und auch aussagekräftigen Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
_______________________________________________
Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihr Feedback.
Für die weitere Bearbeitung benötigen wir noch eine Kopie des Kaufvertrages.
Nach Eingang dieser Informationen werden wir unsere Logistik hier einbinden.
Herzliche Grüße aus Köln
Susanne Fuchs
Kundenbetreuung
_______________________________________________
Nach Zusendung der Auftragsnummer und der Kopie erschien dann kurze Zeit später der CC in der Mein Toyota App (zusätzlich zum bereits vorhandenen Eintrag unter Bestellt) unter "Meine Fahrzeuge" mit der FIN.
Ich habe dann die Connected Services aktiviert und erhielt heute Vormittag Push Nachrichten über geöffnete Fahrzeugtüren.
Unter Hybrid Trainer war dann auch eine kurze Fahrt erfasst. Anhand der Karte und Google Maps lässt sich schließen, dass der CC höchstwahrscheinlich auf einen Transporter geladen wurde und nun endlich auf dem Weg nach Thüringen ist.
Screenshot_20240306_174450_Maps.jpg
Dies würde auch etwa mit dem aktuellen Liefertermin beim FTH am 11.03. hinkommen, wobei der Termin schon mehrfach verschoben wurde.
Wie es aussieht hat das Warten nach ca. 1 Jahr ein Ende, was bei mir aber voll im Plan liegt. Mein aktuelles Leasing läuft Mitte März aus.😉
Meine ursprüngliche Frage nach dem Grund der langen Standzeit blieb natürlich unbeantwortet. 🤔
Gruß in die Runde
Heiko
Alles anzeigenHier mal wieder ein Update:
Ich habe mal bei der Kundenbetreuung nachgefragt, warum die Auslieferung solange dauert:
Warum dauert die Anlieferung beim Händler so lange? Wird das Auto von Hand zum Händler getragen?🤔
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
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Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihre E-Mail und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
In der Funktion wird kein Echtzeit-Tracking kommuniziert, nur bereits erreichte Milestones und es werden keine Liefertermine kommuniziert.
Ihr Vertragspartner wird Sie mit Sicherheit gerne hier auf dem Laufenden halten.
Sollten Sie eine Vermittlung wünschen, teilen Sie uns bitte die Kontaktanschrift Ihres Händlers mit
Wir werden uns daraufhin umgehend mit Ihrem Vertragspartner in Verbindung setzen
Herzliche Grüße aus Köln
_______________________________________________
Hallo Frau Fuchs,
besten Dank für Ihre E-Mail.
Leider ist Ihre Antwort inhaltlich wenig gehaltvoll und beantwortet meine Anfrage nicht im Geringsten.
Auch der Händler kann nur voraussichtliche Liefertermine weitergeben, die aber ständig verschoben werden, kontinuierlich nach hinten!!!
Es nicht nachvollziehbar, warum das produzierte Fahrzeug seit nunmehr fast einem 1/4 Jahr auf Halde steht und nicht ausgeliefert wird.
So langsam drängt sich mir die Vermutung auf, dass mit dem Fahrzeug etwas nicht in Ordnung ist, oder dieses gar einen Schaden erlitten hat.
Falls dies der Fall ist, haben Sie die moralische Pflicht mir dies mitzuteilen!
Ein repariertes Fahrzeug werde ich nicht akzeptieren!
In Erwartung einer zügigen und auch aussagekräftigen Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
_______________________________________________
Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihr Feedback.
Für die weitere Bearbeitung benötigen wir noch eine Kopie des Kaufvertrages.
Nach Eingang dieser Informationen werden wir unsere Logistik hier einbinden.
Herzliche Grüße aus Köln
Susanne Fuchs
Kundenbetreuung
_______________________________________________
Nach Zusendung der Auftragsnummer und der Kopie erschien dann kurze Zeit später der CC in der Mein Toyota App (zusätzlich zum bereits vorhandenen Eintrag unter Bestellt) unter "Meine Fahrzeuge" mit der FIN.
Ich habe dann die Connected Services aktiviert und erhielt heute Vormittag Push Nachrichten über geöffnete Fahrzeugtüren.
Unter Hybrid Trainer war dann auch eine kurze Fahrt erfasst. Anhand der Karte und Google Maps lässt sich schließen, dass der CC höchstwahrscheinlich auf einen Transporter geladen wurde und nun endlich auf dem Weg nach Thüringen ist.
Screenshot_20240306_174450_Maps.jpg
Dies würde auch etwa mit dem aktuellen Liefertermin beim FTH am 11.03. hinkommen, wobei der Termin schon mehrfach verschoben wurde.
Wie es aussieht hat das Warten nach ca. 1 Jahr ein Ende, was bei mir aber voll im Plan liegt. Mein aktuelles Leasing läuft Mitte März aus.😉
Meine ursprüngliche Frage nach dem Grund der langen Standzeit blieb natürlich unbeantwortet. 🤔
Gruß in die Runde
Heiko
Hallo,
es freut mich für dich, daß das Warten für dich nun bald ein Ende hat.
Schöne Grüße nach Thüringen..
