Hier mal wieder ein Update:
Ich habe mal bei der Kundenbetreuung nachgefragt, warum die Auslieferung solange dauert:
Warum dauert die Anlieferung beim Händler so lange? Wird das Auto von Hand zum Händler getragen?🤔
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
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Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihre E-Mail und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung.
In der Funktion wird kein Echtzeit-Tracking kommuniziert, nur bereits
erreichte Milestones und es werden keine Liefertermine kommuniziert.
Ihr Vertragspartner wird Sie mit Sicherheit gerne hier auf dem Laufenden halten.
Sollten Sie eine Vermittlung wünschen, teilen Sie uns bitte die Kontaktanschrift
Ihres Händlers mit
Wir werden uns daraufhin umgehend mit Ihrem Vertragspartner in Verbindung
setzen
Herzliche Grüße aus Köln
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Hallo Frau Fuchs,
besten Dank für Ihre E-Mail.
Leider ist Ihre Antwort inhaltlich wenig gehaltvoll und beantwortet meine Anfrage nicht im Geringsten.
Auch der Händler kann nur voraussichtliche Liefertermine weitergeben, die aber ständig verschoben werden, kontinuierlich nach hinten!!!
Es nicht nachvollziehbar, warum das produzierte Fahrzeug seit nunmehr fast einem 1/4 Jahr auf Halde steht und nicht ausgeliefert wird.
So langsam drängt sich mir die Vermutung auf, dass mit dem Fahrzeug etwas nicht in Ordnung ist, oder dieses gar einen Schaden erlitten hat.
Falls dies der Fall ist, haben Sie die moralische Pflicht mir dies mitzuteilen!
Ein repariertes Fahrzeug werde ich nicht akzeptieren!
In Erwartung einer zügigen und auch aussagekräftigen Antwort verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
Heiko Schädlich
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Sehr geehrter Herr Schädlich,
besten Dank für Ihr Feedback.
Für die weitere Bearbeitung benötigen wir noch eine Kopie des Kaufvertrages.
Nach Eingang dieser Informationen werden wir unsere Logistik hier einbinden.
Herzliche Grüße aus Köln
Susanne Fuchs
Kundenbetreuung
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Nach Zusendung der Auftragsnummer und der Kopie erschien dann kurze Zeit später der CC in der Mein Toyota App (zusätzlich zum bereits vorhandenen Eintrag unter Bestellt) unter "Meine Fahrzeuge" mit der FIN.
Ich habe dann die Connected Services aktiviert und erhielt heute Vormittag Push Nachrichten über geöffnete Fahrzeugtüren.
Unter Hybrid Trainer war dann auch eine kurze Fahrt erfasst. Anhand der Karte und Google Maps lässt sich schließen, dass der CC höchstwahrscheinlich auf einen Transporter geladen wurde und nun endlich auf dem Weg nach Thüringen ist.
Screenshot_20240306_174450_Maps.jpg
Dies würde auch etwa mit dem aktuellen Liefertermin beim FTH am 11.03. hinkommen, wobei der Termin schon mehrfach verschoben wurde.
Wie es aussieht hat das Warten nach ca. 1 Jahr ein Ende, was bei mir aber voll im Plan liegt. Mein aktuelles Leasing läuft Mitte März aus.😉
Meine ursprüngliche Frage nach dem Grund der langen Standzeit blieb natürlich unbeantwortet. 🤔
Gruß in die Runde
Heiko
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